Como
se puede observar en la lectura hace más de 55 años autores como Forrester
identificaron la importancia de la relación entre las diferentes partes de lo
que actualmente llamamos supply chain. Los avances en la sociedad han obligado
a que las organizaciones aprendan a trabajar de la mano, desde la parte de los
proveedores hasta el punto de entrega al cliente, durante cada uno de estas
partes deben existir fuertes lazos de colaboración y trabajo equipo que ayude a
garantizar no solo un producto, sino un producto de calidad en el tiempo que el
cliente requiere y sin olvidar la responsabilidad ambiental. Además los cambios
rápidos de tecnologías y tendencias ha implicado que aprendan a maneje estructuras
flexibles y con reacción inmediata al cambio.
En
la lectura podemos encontrar que existen diversas definiciones para supply
chain y como alternativa para una solución lo que se hizo fue identificar los
factores que afectan directamente la supply chain managment y como se ven
afectadas las funciones de la empresa; finalmente llegamos a la conclusión de
que supply chain se puede definir como “como
un conjunto de tres o más entidades (organizaciones o personas) que participan
directamente en las corrientes ascendentes y descendentes de productos,
servicios, finanzas y / o información de una fuente a un cliente.” , esta
forma de entender supply chain a su vez nos llega identificar tres grados de
complejidad de la cadena de suministro: una "cadena de suministro
directo", una "amplia cadena de suministro", y una "cadena
de suministro final."
También
nos encontramos con que existe la supply chain management y para esta también existen
diversas definiciones La investigación y la práctica se mejorarían si fuera una
sola definición adoptada, y por lo tanto partimos de la base de que “es un conjunto de creencias que cada empresa
en la cadena de suministro afecta directa e indirectamente a la realización de
todos los demás miembros de la cadena, así como, rendimiento de la cadena de
suministro global final (Cooper et al. 1997).”.De acuerdo a las propuesta
de diversos investigadores del tema en la supply chain management se pueden
identificar 3 características muy importantes: visualiza la supply chain como
un sistema, tiene una orientación estratégica y un enfoca al cliente.
Pero para que la supply chain management se dé debemos
partir de la supply chain orientation. La sypply chain orientation lo que hace
es identificar y reconocer las partes de una organización y las implicaciones
estratégicas de cada una de estas e identificar las actividades tácticas que se
desarrollan en cada una de ellas. Debe tener claridad en que no se puede
enfocar solo en clientes o proveedores, la supply chain orientation obliga a
las organizaciones a que tenga una visión implica de cada una de estas partes.
Todo
lo anterior nos lleva a concluir que las empresas para poder tener una supply
chain managment debe tener definida y clara una supply chain orientation acompañada
de la mano de sus actividades estratégicas:
1. Comportamiento integrado
1.
Intercambio mutuo de información entre la supply chain
3.
Compartir mutuamente riesgos y recompensas
4.
Cooperación
5.
El mismo objetivo y el mismo enfoque en el servicio a los clientes
6.
Integración de Procesos
7.
Aliados para construir y mantener relaciones a largo plazo
Para
concluir las empresas deben implementar la supply chain management y la supply
chain orientation, ya que estas ya no representan una ventaja competitiva sino
una exigencia del mercado, que cada día
exige más y mejores productos y servicios.