SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Como se puede observar en la lectura hace más de 55 años autores como Forrester identificaron la importancia de la relación entre las diferentes partes de lo que actualmente llamamos supply chain. Los avances en la sociedad han obligado a que las organizaciones aprendan a trabajar de la mano, desde la parte de los proveedores hasta el punto de entrega al cliente, durante cada uno de estas partes deben existir fuertes lazos de colaboración y trabajo equipo que ayude a garantizar no solo un producto, sino un producto de calidad en el tiempo que el cliente requiere y sin olvidar la responsabilidad ambiental. Además los cambios rápidos de tecnologías y tendencias ha implicado que aprendan a maneje estructuras flexibles y con reacción inmediata al cambio.

En la lectura podemos encontrar que existen diversas definiciones para supply chain y como alternativa para una solución lo que se hizo fue identificar los factores que afectan directamente la supply chain managment y como se ven afectadas las funciones de la empresa; finalmente llegamos a la conclusión de que supply chain se puede definir como “como un conjunto de tres o más entidades (organizaciones o personas) que participan directamente en las corrientes ascendentes y descendentes de productos, servicios, finanzas y / o información de una fuente a un cliente.” , esta forma de entender supply chain a su vez nos llega identificar tres grados de complejidad de la cadena de suministro: una "cadena de suministro directo", una "amplia cadena de suministro", y una "cadena de suministro final."

También nos encontramos con que existe la supply chain management y para esta también existen diversas definiciones La investigación y la práctica se mejorarían si fuera una sola definición adoptada, y por lo tanto partimos de la base de que “es un conjunto de creencias que cada empresa en la cadena de suministro afecta directa e indirectamente a la realización de todos los demás miembros de la cadena, así como, rendimiento de la cadena de suministro global final (Cooper et al. 1997).”.De acuerdo a las propuesta de diversos investigadores del tema en la supply chain management se pueden identificar 3 características muy importantes: visualiza la supply chain como un sistema, tiene una orientación estratégica y un enfoca al cliente.

Pero  para que la supply chain management se dé debemos partir de la supply chain orientation. La sypply chain orientation lo que hace es identificar y reconocer las partes de una organización y las implicaciones estratégicas de cada una de estas e identificar las actividades tácticas que se desarrollan en cada una de ellas. Debe tener claridad en que no se puede enfocar solo en clientes o proveedores, la supply chain orientation obliga a las organizaciones a que tenga una visión implica de cada una de estas partes.

Todo lo anterior nos lleva a concluir que las empresas para poder tener una supply chain managment debe tener definida y clara una supply chain orientation acompañada de la mano de sus actividades estratégicas: 

1. Comportamiento integrado

1. Intercambio mutuo de información entre la supply chain

3. Compartir mutuamente riesgos y recompensas

4. Cooperación

5. El mismo objetivo y el mismo enfoque en el servicio a los clientes

6. Integración de Procesos

7. Aliados para construir y mantener relaciones a largo plazo

Para concluir las empresas deben implementar la supply chain management y la supply chain orientation, ya que estas ya no representan una ventaja competitiva sino una exigencia del mercado,  que cada día exige más y mejores productos y servicios.

ENSAYO A CERCA DE "SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: MORE THAN A NEW NAME FOR LOGISTICS"

ENSAYO A CERCA DE "SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: MORE THAN A NEW NAME FOR LOGISTICS"

Los temas a tratar en este ensayo son las relaciones y diferencias que existen entre supply chain management (SCM) y logística. En el texto “Supply Chain Management: More than a new name for logistics”  encontramos que a través de los años los términos SCM y logística han sido de vital importancia ya que estas metodologías llevan consigo las claves para el éxito de la industria, pero también muestra como a través de los años ha existido un debate entre que es cada uno de estos términos y el por qué no son iguales.

Después de tener varias definiciones y comparaciones entre autores sobre que es SCM considero que es la integración de procesos de un negocio, en toda la cadena de suministro, es tener una visión panorámica y holística de todo lo que pasa en el negocio y de a acuerdo a esto operar teniendo en cuenta la satisfacción de las entidades que se involucra el proceso, desde los proveedores, que pueden ser diversos, hasta los clientes. 

Existes diversas formas de aplicar el SCM, pero el texto muestra el enfoque que tiene  en el ámbito de la cadena de suministro y tres aspectos importantes que la integran: integración inter-organizacional: Esta consiste en la integración los procesos de negocio en toda la cadena de suministro que es lo que llamamos gestión de la cadena de suministro; para entender mejor este teoría podemos recurrir a algunos autores que citan en el texto Cooper, Ellram, Garden y Hanks quienes identificaron 4 posibles formas de integrar la cadena de suministros, la primera es la diádica que “se concentra en un nivel superior o un nivel inferior, y es a menudo un punto de partida para el desarrollo de una cadena de suministro integrada”, los canales integrados, optimización analítica y keiretsu. Otro de los enfoque que muestra el texto, son los objetivos que tiene SCM: Estos buscan reducir la cantidad total de los recursos utilizados, para proporcionar el nivel necesario de servicio al cliente en un segmento específico, generando valor a este por medio de servicio al cliente, la sincronización de los requerimientos de los clientes con el flujo de materiales a suplir y reducir inventario en la cadena, tanto dentro como fuera de la empresa. Y el último aspecto a tratar de SCM es  la supply chain integrada que busca trabajar en estrecha relación entre las compañías, por un objetivo común, que converja en la búsqueda contante de la satisfacción del cliente.

Entonces después de entender a grandes rasgos lo que es SCM es un poco más fácil introducir el concepto de logística, según el texto y el CLM la logística es “el proceso de planeación, implementación y control de la eficiencia, el flujo de costos efectivo y el almacenamiento de materias primas, en proceso, en inventario, en producto terminado”, es decir la logística se enfoca en un solo punto, pero no maneja un visión holística de los procesos, se enfoca en una sola parte, no como lo hace SCM que está  en todos los limites inter-organizacionales. 

Con una claridad más amplia de ambos conceptos es más fácil comprender la diferencia entre ambos, considero entonces que SCM es logística, pero va más allá, porque SCM es tan amplio que ya la contiene, su finalidad es la integración de las operaciones de negocio de la cadena de suministro que va más allá de la logística.

Para concluir, considero que el mundo día tras día demanda sistemas integrados y dinámicos, capaces de actuar de forma sincronizados y que deben reaccionar rápida mente al cambio, teniendo como carta de navegación todos los agentes externos que afectan de uno u otro modo la organización, como los proveedores y los clientes. Y es por esta razón que debemos pensar de forma sistémica, conectado cada parte de la organización, con una visión objetiva y panorámica de las situaciones.